快猫

國貿大(da)廈項目組織工地開(kai)放(fang)日活動(dong)

2013年(nian)7月6日，在(zai)公(gong)司各(ge)部門的通力協(xie)作(zuo)下，國貿大廈精裝修(xiu)工地開放日活動順利舉行。本次(ci)活動邀約客(ke)戶(hu)共計261戶(hu)，有意(yi)向到(dao)場的客(ke)戶(hu)為(wei)(wei)199戶(hu)，實際(ji)到(dao)場173戶(hu)，到(dao)場率(lv)為(wei)(wei)86.93%。127戶(hu)業(ye)(ye)主提(ti)出(chu)241個問題(ti)，有46戶(hu)業(ye)(ye)主對房(fang)屋表示非常滿意(yi)，未(wei)提(ti)出(chu)問題(ti)。另(ling)有88戶(hu)業(ye)(ye)主因個人原(yuan)因未(wei)到(dao)場。

本(ben)次活(huo)動得(de)到(dao)了(le)集團同(tong)(tong)事(shi)的(de)大力支持。活(huo)動當(dang)日，天氣非常悶熱(re)，各部門同(tong)(tong)事(shi)不辭辛苦堅守崗位，克(ke)服(fu)了(le)活(huo)動現場環(huan)境(jing)較簡陋的(de)困難，為(wei)客戶提(ti)供(gong)了(le)優質(zhi)的(de)服(fu)務，也(ye)贏得(de)了(le)客戶的(de)認可(ke)。在本(ben)次滿(man)意(yi)度(du)(du)調(diao)查中(zhong)，客戶對(dui)“工作人員態度(du)(du)積極熱(re)情，對(dui)看房過程中(zhong)的(de)疑問能夠及時得(de)到(dao)解答”的(de)滿(man)意(yi)度(du)(du)達(da)到(dao)了(le)100%。

本次(ci)活動(dong)中也(ye)暴露出來了裝修(xiu)施工過程中的(de)一(yi)些問題(ti)，國貿項目(mu)全員高(gao)度重(zhong)視(shi)出現的(de)問題(ti)，后期將由客服牽頭，召開(kai)由各專(zhuan)業負責人參加(jia)的(de)交圈會，制定整改方案(an)及(ji)時(shi)間表，并與客戶保(bao)持及(ji)時(shi)的(de)溝(gou)通(tong)。

通過本(ben)次活動，城陽公司內部及與(yu)集(ji)團(tuan)各部門的配合(he)及團(tuan)隊協作能力大(da)大(da)提高，也再次體現出(chu)了銀盛(sheng)泰集(ji)團(tuan)挑戰(zhan)自我、追求完美的精神，以及誠信至(zhi)上、貼心服(fu)務的服(fu)務理(li)念。