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國貿大廈項目組織(zhi)工地開放(fang)日活動(dong)

2013年7月6日，在公司各部門(men)的(de)通力(li)協作下(xia)，國(guo)貿(mao)大廈精裝修(xiu)工地開(kai)放(fang)日活動(dong)順利舉行。本次活動(dong)邀約客戶(hu)(hu)共計261戶(hu)(hu)，有意(yi)向到場的(de)客戶(hu)(hu)為199戶(hu)(hu)，實際到場173戶(hu)(hu)，到場率為86.93%。127戶(hu)(hu)業主(zhu)提出241個問題，有46戶(hu)(hu)業主(zhu)對房屋表示非常滿(man)意(yi)，未提出問題。另有88戶(hu)(hu)業主(zhu)因個人(ren)原因未到場。

本次活動(dong)(dong)得(de)到了(le)集團同事(shi)的(de)大力支持。活動(dong)(dong)當日，天氣非常悶熱，各部(bu)門同事(shi)不辭辛苦堅守崗位(wei)，克(ke)服(fu)了(le)活動(dong)(dong)現場環境較(jiao)簡陋的(de)困難，為客(ke)(ke)戶(hu)提供了(le)優質(zhi)的(de)服(fu)務，也贏得(de)了(le)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)認可。在(zai)本次滿(man)意度(du)調查(cha)中，客(ke)(ke)戶(hu)對“工(gong)作人員態度(du)積極熱情(qing)，對看房過程(cheng)中的(de)疑問(wen)能(neng)夠(gou)及時得(de)到解答”的(de)滿(man)意度(du)達到了(le)100%。

本次活動中(zhong)也暴露出來(lai)了裝修(xiu)施工過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)一(yi)些問題，國貿項(xiang)目(mu)全(quan)員(yuan)高度重視出現的(de)(de)問題，后(hou)期將由(you)(you)客服(fu)牽頭(tou)，召開由(you)(you)各(ge)專業(ye)負責人參(can)加的(de)(de)交圈會，制定整改方(fang)案及時間表，并與(yu)客戶保持(chi)及時的(de)(de)溝通。

通(tong)過(guo)本(ben)次活動，城陽公(gong)司內部及(ji)與集團各部門的(de)配合(he)及(ji)團隊(dui)協作(zuo)能(neng)力大(da)大(da)提高，也再次體現出了銀盛泰集團挑戰自(zi)我、追求完(wan)美(mei)的(de)精神，以(yi)及(ji)誠信(xin)至上、貼心服務的(de)服務理念。