2014年(nian),我們(men)(men)陸(lu)續迎來了新同事,他們(men)(men)逐漸認同銀(yin)盛泰的(de)(de)快猫,并融入銀(yin)盛泰的(de)(de)團(tuan)隊(dui)。他們(men)(men)就是(shi)我們(men)(men)的(de)(de)“精(jing)鷹”。8月20-24日,四天,在每個人看來,不(bu)長不(bu)短(duan),但卻足夠為(wei)之蛻變(bian),四天,從課(ke)程(cheng)學(xue)(xue)習到案例討論,到素(su)質拓(tuo)展,有(you)太(tai)多的(de)(de)詞匯(hui)可以描(miao)繪——合(he)作、執行(xing)、專注、責任、求知、協同……有(you)太(tai)多的(de)(de)情境值得(de)銘(ming)記(ji),課(ke)程(cheng)學(xue)(xue)習的(de)(de)專注睿智、案例討論的(de)(de)思維碰(peng)撞、素(su)質拓(tuo)展的(de)(de)協作執行(xing),精(jing)鷹訓練(lian)營的(de)(de)日子(zi),一(yi)個新員工(gong)提(ti)升和榮譽的(de)(de)絕好(hao)平臺。
課程學習—打造專業知識能量圈
進入(ru)銀(yin)盛泰,首先要做的(de)就(jiu)是(shi)融入(ru)公(gong)司(si),認識公(gong)司(si)、認同文化。為此,我(wo)們首先進行的(de)就(jiu)是(shi)課程學習,知識的(de)洗(xi)禮,顯得深入(ru)且金貴。
培訓(xun)首日職業(ye)(ye)化(hua)(hua)的(de)Roya與我(wo)們(men)(men)共(gong)勉如何(he)更(geng)加職業(ye)(ye)化(hua)(hua),內(nei)外兼修,提升(sheng)自己的(de)格局; 劉(liu)澤華經(jing)(jing)理以細(xi)致(zhi)(zhi)全面的(de)講解(jie)告(gao)訴所有精(jing)(jing)英們(men)(men)銀(yin)(yin)盛泰倡導的(de)客戶價值,我(wo)們(men)(men)公(gong)司之(zhi)所以發(fa)展到今天,一個關(guan)鍵是(shi)于(yu)細(xi)微處(chu)關(guan)心客戶,關(guan)注客戶的(de)價值;謹慎細(xi)致(zhi)(zhi)的(de)質量(liang)(liang)(liang)管理部沈經(jing)(jing)理以實(shi)例與我(wo)們(men)(men)分享了質量(liang)(liang)(liang)是(shi)銀(yin)(yin)盛泰的(de)第(di)一生命線,沒有質量(liang)(liang)(liang),就沒有未(wei)來(lai);大(da)氣沉著的(de)李總從房(fang)地(di)(di)產開(kai)發(fa)的(de)流程入手,講述(shu)了房(fang)地(di)(di)產整個環節的(de)業(ye)(ye)務流程……加深(shen)對房(fang)地(di)(di)產行業(ye)(ye)和銀(yin)(yin)盛泰集(ji)團的(de)了解(jie),有助于(yu)各位精(jing)(jing)鷹更(geng)深(shen)一步的(de)融入銀(yin)(yin)盛泰。
案例討論—當思想遭遇現實
思(si)想,如果(guo)不(bu)(bu)與(yu)現(xian)實(shi)結(jie)合,就(jiu)沒有果(guo)實(shi),也(ye)沒有價值(zhi)。作為精鷹,僅有課程學習(xi)是遠遠不(bu)(bu)夠的(de)(de),思(si)維如果(guo)不(bu)(bu)能落地(di),就(jiu)沒有價值(zhi),所以,在為期(qi)四天的(de)(de)培(pei)訓(xun)過(guo)程中(zhong),我們(men)進(jin)行了(le)多次(ci)案例(li)討論,從四川(chuan)航(hang)(hang)空(kong)公司(si)(si)的(de)(de)商業模式(shi),到(dao)(dao)沃爾瑪(ma)的(de)(de)客(ke)戶價值(zhi)體系(xi),在具體的(de)(de)案例(li)中(zhong)進(jin)行思(si)維碰(peng)撞和(he)爆發:四川(chuan)航(hang)(hang)空(kong)公司(si)(si)讓我們(men)領悟到(dao)(dao)資源整(zheng)合,從沃爾瑪(ma)的(de)(de)客(ke)戶價值(zhi)體系(xi)中(zhong)領悟到(dao)(dao)服務(wu)意(yi)識(shi),推彼及此,銀(yin)盛泰的(de)(de)成長和(he)發展,也(ye)離不(bu)(bu)開資源整(zheng)合和(he)客(ke)戶服務(wu)。
案例(li)討論(lun),最(zui)大的價值在于接(jie)觸實例(li),聯系實際(ji),思(si)維(wei)可以(yi)落(luo)地。一次(ci)(ci)次(ci)(ci)案例(li)討論(lun),就是(shi)一次(ci)(ci)次(ci)(ci)解決(jue)問題的過程,當思(si)想(xiang)遭遇現(xian)實,我們(men)最(zui)需要是(shi)執行力(li)。
拓展訓練—團隊與你共同成長
拓展對(dui)于精(jing)鷹們來說(shuo)就是開(kai)拓思維、展翅(chi)高空。在整個訓練(lian)營(ying)過程中,拓展是非常重(zhong)要的一環,在拓展開(kai)始,培訓師們高喊忘(wang)記(ji)性別、忘(wang)記(ji)年(nian)齡、忘(wang)記(ji)職位,在這種(zhong)氣氛中,所有人融為一體。從超級(ji)大(da)富翁,到(dao)圣塔(ta)游戲(xi)(xi),到(dao)春(chun)秋戰(zhan)國,每一個游戲(xi)(xi)都需要團隊成員之(zhi)間高度(du)配合和(he)熔煉(lian)。
在(zai)(zai)“春(chun)秋(qiu)戰(zhan)國(guo)(guo)(guo)(guo)”拓(tuo)展中(zhong),所有(you)的(de)(de)(de)(de)“精鷹”們被分(fen)為十個小組,每(mei)(mei)個小組都(dou)有(you)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)元首、外(wai)(wai)交(jiao)官(guan)、財(cai)政(zheng)大臣(chen)及(ji)軍事大臣(chen)。國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)元首是(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)(de)(de)代表,承擔(dan)整個國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)(de)(de)使命,外(wai)(wai)交(jiao)官(guan)負責(ze)(ze)對外(wai)(wai)聯絡,在(zai)(zai)關鍵時(shi)刻,尤其是(shi)(shi)戰(zhan)爭(zheng)時(shi)刻進(jin)行(xing)聯盟(meng),財(cai)政(zheng)大臣(chen)負責(ze)(ze)掌握國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)(de)(de)整個資源,軍事大臣(chen)負責(ze)(ze)掌握國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)武器(qi),以(yi)及(ji)必(bi)要時(shi)刻進(jin)行(xing)戰(zhan)爭(zheng)。在(zai)(zai)游戲最開(kai)始,每(mei)(mei)個隊(dui)伍(wu)都(dou)在(zai)(zai)爭(zheng)取(qu)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)資源,利(li)用(yong)資源完(wan)成(cheng)任務,直到某些國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)無法(fa)達(da)成(cheng)年(nian)度目標而采取(qu)發動戰(zhan)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)。此時(shi)“春(chun)秋(qiu)戰(zhan)國(guo)(guo)(guo)(guo)”拓(tuo)展達(da)到高(gao)潮,每(mei)(mei)個國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)都(dou)在(zai)(zai)爭(zheng)取(qu)結(jie)盟(meng),不僅僅是(shi)(shi)友好國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia),還結(jie)合了敵對國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)(de)(de)勢力一(yi)(yi)起進(jin)行(xing)戰(zhan)爭(zheng)。但(dan)是(shi)(shi),在(zai)(zai)整個游戲過程中(zhong)并(bing)沒有(you)真正的(de)(de)(de)(de)贏家(jia),最好的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態是(shi)(shi)和平和共(gong)贏。在(zai)(zai)整個春(chun)秋(qiu)戰(zhan)國(guo)(guo)(guo)(guo)中(zhong),能(neng)夠生存下來的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)有(you)兩(liang)類,一(yi)(yi)類是(shi)(shi)擁(yong)有(you)眾多(duo)資源和武器(qi),能(neng)夠發起戰(zhan)爭(zheng)并(bing)獲得(de)勝利(li)的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia),另一(yi)(yi)類是(shi)(shi)奉行(xing)和平外(wai)(wai)交(jiao)、雙贏政(zheng)策的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)。在(zai)(zai)拓(tuo)展的(de)(de)(de)(de)最后,所有(you)的(de)(de)(de)(de)隊(dui)伍(wu)進(jin)行(xing)分(fen)享,能(neng)夠獲得(de)勝利(li)離(li)不開(kai)資源的(de)(de)(de)(de)合理利(li)用(yong)、誠信、團(tuan)結(jie)以(yi)及(ji)合適的(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)交(jiao)策略。
精(jing)鷹訓(xun)練營(ying)的四天,也(ye)許不是短(duan)短(duan)的三(san)個片(pian)段(duan)可以概括的,這些日子里,精(jing)鷹們(men)一起(qi)積攢能(neng)量,蓄積力量,期待振翅高飛(fei)。我(wo)們(men)也(ye)相信(xin),“精(jing)鷹”們(men)必將(jiang)振翅高飛(fei),為銀盛泰插(cha)上騰飛(fei)的翅膀!