快猫

7月25日(ri)，周(zhou)六早上(shang)(shang)，休周(zhou)末的人(ren)們(men)還沒有起床，銀盛泰(tai)(tai)·德郡項目已經開(kai)始熱(re)鬧起來，各個(ge)(ge)部門工(gong)作人(ren)員(yuan)已經開(kai)始忙碌了，對于(yu)銀盛泰(tai)(tai)人(ren)來說(shuo)，今天是個(ge)(ge)好日(ri)子，因(yin)為(wei)大家(jia)選了一個(ge)(ge)“吉日(ri)”，來迎接4.2期業(ye)主(zhu)回家(jia)，早早的，大家(jia)穿戴齊整(zheng)，把迎接業(ye)主(zhu)回家(jia)的路打掃得一塵不染，綠蔭下(xia)的回家(jia)路，顯得特別高端、大氣、上(shang)(shang)檔次(ci)。

 8點(dian)30分，大家以飽(bao)滿的(de)心(xin)情(qing)開始迎接業主回家了，瞧，第一位業主是一個(ge)小帥哥(ge)，帶著小墨(mo)鏡(jing)和媽媽爸爸在收房，我(wo)們的(de)引導員熱情(qing)洋溢的(de)接待他(ta)們，耐(nai)心(xin)細(xi)心(xin)的(de)講解(jie)每一個(ge)流程，天氣雖然很熱，但這絲毫不(bu)會降低我(wo)們的(de)工作熱情(qing)。

 驗(yan)房是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)最重要的(de)(de)(de)(de)環節(jie)，質量好不好業(ye)主(zhu)說了算是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)銀盛泰人奮斗的(de)(de)(de)(de)目標，所以，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)驗(yan)房師都(dou)非常專業(ye)認真(zhen)聽取客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)問題，并(bing)(bing)做好記錄，最后把問題報給(gei)客(ke)服部，然后由經(jing)驗(yan)豐富的(de)(de)(de)(de)客(ke)服匯總，并(bing)(bing)幫助客(ke)戶盡快解決(jue)。我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)領導班子也沒(mei)有休(xiu)息，在炎炎烈日下(xia)，不怕曬不怕熱，認真(zhen)解答著客(ke)戶提出的(de)(de)(de)(de)問題。

炎炎夏(xia)日(ri)(ri)，我(wo)們(men)怕來交付的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)主身體不適，特(te)(te)意在休息區準(zhun)備(bei)(bei)了(le)很(hen)多防暑降溫的(de)水果和綠豆湯，交付當(dang)日(ri)(ri)，正好(hao)(hao)是(shi)一位業(ye)(ye)(ye)(ye)主的(de)生日(ri)(ri)，客服部還特(te)(te)意為(wei)業(ye)(ye)(ye)(ye)主準(zhun)備(bei)(bei)了(le)生日(ri)(ri)蛋(dan)糕，這位業(ye)(ye)(ye)(ye)主很(hen)感動，這為(wei)我(wo)們(men)提升(sheng)客戶(hu)滿(man)意度做(zuo)了(le)很(hen)好(hao)(hao)的(de)鋪墊。

交(jiao)付(fu)當天(tian)各項(xiang)工(gong)作非常(chang)順利，但這只是(shi)一(yi)個開始(shi)，在(zai)交(jiao)付(fu)以(yi)后(hou)，我們(men)會繼續(xu)本著提高客戶滿意度(du)的(de)宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，讓業主(zhu)安心快樂的(de)生活(huo)在(zai)銀盛泰(tai)·德郡這個大家(jia)庭(ting)。