7月25日,周六早(zao)(zao)上,休(xiu)周末的人們還沒有起床,銀(yin)盛(sheng)泰(tai)·德郡項目已經開始熱鬧(nao)起來,各個(ge)部門工(gong)作人員(yuan)已經開始忙碌(liu)了,對于(yu)銀(yin)盛(sheng)泰(tai)人來說,今(jin)天是個(ge)好(hao)日子,因為大(da)家(jia)(jia)選了一(yi)個(ge)“吉日”,來迎(ying)(ying)接4.2期業(ye)主(zhu)回(hui)家(jia)(jia),早(zao)(zao)早(zao)(zao)的,大(da)家(jia)(jia)穿戴齊整,把迎(ying)(ying)接業(ye)主(zhu)回(hui)家(jia)(jia)的路打掃(sao)得一(yi)塵不(bu)染,綠蔭下的回(hui)家(jia)(jia)路,顯(xian)得特別高端、大(da)氣、上檔次。
8點(dian)30分,大(da)家以飽(bao)滿的(de)心情(qing)開始迎接(jie)業主回家了,瞧,第一(yi)(yi)位業主是(shi)一(yi)(yi)個(ge)小帥哥,帶著小墨鏡和媽媽爸(ba)爸(ba)在收房,我們的(de)引導員熱(re)情(qing)洋(yang)溢的(de)接(jie)待他們,耐心細心的(de)講(jiang)解每一(yi)(yi)個(ge)流(liu)程,天氣雖然很熱(re),但這絲毫不會降(jiang)低(di)我們的(de)工(gong)作熱(re)情(qing)。
驗房(fang)是我(wo)(wo)們最(zui)重要的(de)環節,質(zhi)量好不(bu)好業主說(shuo)了算(suan)是我(wo)(wo)們銀盛泰人奮斗的(de)目標,所以,我(wo)(wo)們的(de)驗房(fang)師(shi)都非常專業認真聽取客(ke)戶的(de)問(wen)題,并(bing)做(zuo)好記錄,最(zui)后把(ba)問(wen)題報(bao)給客(ke)服部(bu),然后由經驗豐富(fu)的(de)客(ke)服匯總,并(bing)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶盡(jin)快(kuai)解決。我(wo)(wo)們的(de)領導班子也沒有(you)休息,在炎(yan)炎(yan)烈日(ri)下(xia),不(bu)怕(pa)曬不(bu)怕(pa)熱(re),認真解答(da)著客(ke)戶提出的(de)問(wen)題。
炎(yan)炎(yan)夏日(ri),我們(men)怕來交付(fu)的(de)業主(zhu)身(shen)體不適,特意在休息區準備了很多防暑降(jiang)溫(wen)的(de)水果和綠豆湯,交付(fu)當日(ri),正好是一位(wei)業主(zhu)的(de)生日(ri),客(ke)服(fu)部還(huan)特意為業主(zhu)準備了生日(ri)蛋糕,這(zhe)位(wei)業主(zhu)很感(gan)動,這(zhe)為我們(men)提升客(ke)戶滿意度做(zuo)了很好的(de)鋪墊。
交付(fu)當天各項工作(zuo)非常順利,但這(zhe)只是(shi)一個(ge)開始,在(zai)交付(fu)以后,我(wo)們(men)會繼續本著(zhu)提高(gao)客(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意度(du)的宗(zong)旨,想客(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)所(suo)想,急客(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)所(suo)急,讓業主安心快樂的生活在(zai)銀(yin)盛泰·德郡這(zhe)個(ge)大家庭。